个人信息保护政策法规问答（2026年8月）
网信办8月问答明确，已公开个人信息也须在合理范围处理，不得超出公开目的发送商业信息；并列举弱口令、明文存储传输、接口缺鉴权等泄露原因。公开手机号或邮箱不代表可无限制收集和营销使用。 建议检查客户名单来源、营销使用依据、数据库和接口权限，停止将公开联系人直接视为无条件营销对象。
#平台治理
国家网信办
国家网信办 小型个人信息处理者个人信息保护简化措施规定
小型个人信息处理者简化措施自2026年9月1日起施行，适用处理不满10万人个人信息的主体。符合列明条件、仅依托平台开展处理活动的经营者，可简化规则告知或避免重复审计评估，但仍须履行适用的信息保护义务。 建议小微网店盘点客户信息规模、导出及向第三方提供场景，先核验条件再使用简化措施。
国家市场监督管理总局 市场监管总局办公厅关于印发《推动平台企业赋能个体工商户发展行动方案》的通知
平台赋能个体工商户行动方案提出便利入驻、经营扶持、规范收费和数字能力培训等措施，鼓励对新入驻及“名特优新”商户提供差异化支持。属于工作方案及引导措施，不代表每个平台已提供统一可领取的补贴。 建议个体网店关注所在地区和平台实际公布的扶持条件，按明确入口申请，不将倡导措施计入已获得收益。
国家市场监督管理总局 市场监管总局发布《网络销售重点工业产品 清单（2026年版）》
市场监管总局发布网络销售重点工业产品2026年清单，共99种产品，覆盖生产许可、强制认证及部分强制标准产品。清单与配套管理规定将于2026年12月1日同步实施，截至本批核验日尚未生效。 建议经营玩具、学生用品、电器等商品的店铺核对清单和资质信息，提前补齐商品审核资料。
国家网信办 网络数据安全风险评估办法
网络数据安全风险评估办法自2026年8月20日起实施，要求重要数据处理者每年评估并按要求报送报告；对一般数据处理者鼓励至少每3年评估一次。评估可自行或委托开展，年度强制要求并非无差别适用所有网店。 建议电商系统按数据类别和实际处理规模确定评估安排，客户信息及重要数据应分别识别。
国家网信办 互联网信息内容多渠道分发服务管理规定
互联网信息内容多渠道分发服务管理规定自2026年9月1日起施行，规范MCN等机构与平台、签约账号关系。规则禁止虚构人设误导营销、流量造假等行为，开展直播营销还需建立选品、纠错、合规审核与违法处置机制。 建议品牌与MCN合作前核验主体和许可范围，合同中明确内容审核、数据真实性、纠错与消费者权益责任。
国家网信办 个人信息保护政策法规问答（2026年4月）
网信办4月问答解释个人信息数量按当前处理涉及的自然人数统计，已删除信息不计，并说明合规审计频度与未成年人审计要求。对于处理未成年人个人信息的主体，是否识别年龄不改变相应审计义务。 建议建立客户数据台账和删除记录，结合后续简化规定核对自身适用规则；标准建议与法定义务需分开理解。
国家市场监督管理总局 市场监管总局部署深化互联网广告生态治理 确定互联网广告市场秩序整治重点任务
市场监管总局部署互联网广告生态治理及为期半年的整治行动，重点包括直播电商广告、生成式AI广告、弹窗广告、矩阵投放与平台责任。通知强调完善制度和加强监测执法，适用于经营中相关广告活动风险排查。 建议运营团队对投放素材、AI生成内容、引证依据和达人推广合同作合规审核，不能只依赖平台自动审核。
国家标准全文公开系统 网络直播平台服务管理要求（GB/T 47294—2026）
国家标准平台公布GB/T 47294—2026《网络直播平台服务管理要求》：2026年2月27日发布、6月1日实施，当前显示现行。该条核验了标准目录元数据，未据此声称已审阅全部技术条款；GB/T为推荐性国家标准。 建议直播平台及服务商查阅标准全文对照管理流程，不能仅凭目录将其表述成所有商家的强制新规。
国家市场监督管理总局 市场监管总局关于印发 《互联网平台反垄断合规指引》的通知
互联网平台反垄断合规指引围绕平台经营的主要风险提供制度和场景指导，涵盖不合理费用、差别待遇、算法等问题。指引服务于合规管理与风险识别，具体行为是否违法仍需结合相关法律及事实判断。 建议商家记录收费、促销和限制交易条件；平台企业对推荐、计价与广告算法开展针对性合规检查。
国家市场监督管理总局 市场监管总局、国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》
直播电商监督管理办法针对平台、直播间运营者、营销人员及服务机构明确责任，涵盖身份核验、选品审核、明码标价、交易记录及违法处置。官方发布说明强调不得虚假宣传、商业诋毁或销售违法商品。 建议直播经营者将主体公示、选品凭证、宣传审核和售后记录纳入日常流程，并与代运营或达人约定责任。
国家市场监督管理总局 市场监管总局修订发布 《市场监督管理投诉举报处理办法》
修订后的市场监督管理投诉举报处理办法自2026年4月15日起施行，优化网店投诉管辖、行政调解及举报程序。对网店地址不实或无法联系等情形压实平台责任，同时规制虚假材料、恶意索赔及权利滥用。 建议店铺保持主体地址和联系方式真实有效，建立订单、沟通、发货及售后证据链，依法处理消费争议。
国家网信办 个人信息保护政策法规问答（2026年1月）
网信办1月问答梳理个人信息与敏感个人信息类型，涉及客户账户、消费记录、画像等电商常见数据；并解释人脸识别影响评估及处理100万人以上个人信息主体指定负责人、线上报送信息的要求。 建议网店及独立商城按数据类型管理权限，涉及人脸或敏感信息时单独审查必要性，不能只保护姓名手机号。
国家市场监督管理总局 网络交易平台规则监督管理办法
网络交易平台规则监督管理办法自2026年2月1日起施行，覆盖服务协议、商家管理、交易纠纷、个人信息及知识产权等规则。平台制定、修改和执行规则须遵循公开公平公正，保障商家与消费者相关权益。 建议商家保存规则版本、变更通知和申诉证据，遇到费用或处罚争议按实际条款及适用规则核验。